Contrôlez à distance les téléphones IP de Cisco, depuis votre bureau. Enregistrez les utilisateurs sur le système à distance, placez des appels, modifiez les paramètres.
UPLINX Remote Phone Control tool, l'outil de contrôle à distance pour appareils Cisco, permet à l'administrateur ou à l'équipe d'aide de contrôler à distance les appareils Cisco depuis leur ordinateur. Les manipulations qui avant ne pouvaient se faire que directement sur l'appareil sont maintenant possibles sans sortir de son bureau. Les déplacements qui prenaient du temps, réglages des appareils, validations des paramètres ou investigations de problèmes, sont désormais une chose du passé
Joignez-vous aux plus de 1,130 Utilisateurs Satisfaits de Remote Phone Control !
Fonctionnalités
Gérez les appareils Cisco à distance
Gérez et contrôlez vos appareils Cisco à distance depuis votre bureau (voir capture d'écran). Gérez l'appareil avec les touches du téléphone, comme si vous étiez assis devant. Plus d'Infos...
Cisco Extension Mobility
Ouvrez et fermez les sessions de profil utilisateur de Cisco Extension Mobility. Réalisez les opérations d'ouverture/fermeture/état par script ou en direct.
Captures d'Écran
Une image de l'écran de l'appareil peut être sauvegardée à tout moment pour vos guides utilisateur et autres documentations. Plus d'Infos...
Opérations en Bloc avec 4 Assistants faciles à mettre en place
- Élimination de fichiers CTL-ITL invalides Faîtes un rapport sur les fichiers CTL-ITL sur appareils Cisco avec notre Outil Gratuit de Rapport CTL-ITL et éliminez les fichiers CTL-ITL invalides.
- Cisco Extension Mobility connexion/déconnexion depuis une feuille de calcul - idéal pour migrations et mises en état.
Les opérations en bloc, qui sont comprises dans la version Desktop (ingénieur), peuvent aussi être exécutés depuis l'invite de commandes et mises en script pour permettre l'automatisation et la planification de tâches répétitives.
Validez à distance le fonctionnement des appareils Cisco
Enregistrez-vous sur profiles d'Extension Mobility à distance, vérifiez l'affichage de l'appareil et placez un appel vers votre propre appareil pour régler les problèmes sans vous déplacer ni avoir besoin d'interactions avec l'utilisateur.
Formation et Support à Distance
L'équipe de support peut suivre l'écran d'un appareil Cisco et aider l'utilisateur à comprendre et configurer les fonctions spécifiques comme Group Pickup, Conférences ou les Groupes de Recherche.
Suivi d'Appels Vocals
Suivez les streams vocaux avec Cisco Silent Call Monitoring pour améliorer l'aide et la validation de configurations de l'appareil. Plus d'Infos...
Compatibilité avec Multi-Cluster et Multi-Utilisateur
Les téléphones IP enregistrés sur de différents clusters CUCM peuvent être gérés simultanément. Comprend Privilèges d'Utilisateur granulaires avec Rapport et Journal pour la sécurité. (Edition Web seulement)
Générez un Rapport GRATUIT ET COMPLET sur les fichiers ITL invalides des appareils Cisco. Identifiez les problèmes...
UPLINX Remote Phone Control tool, l'outil de contrôle à distance pour appareils Cisco, permet à l'administrateur ou au service d'aide de contrôler à distance les appareils Cisco depuis leur ordinateur. Les manipulations qui avant ne pouvaient se faire que directement sur l'appareil sont désormais possibles sans sortir de son bureau.
Testez les appareils à distance, depuis votre ordinateur. Placez des appels, modifiez les paramètres, testez les profils Extension Mobility.
Support pour les derniers modèles d'appareil Cisco inclu avec les mises-à-jour du logiciel.
La version Desktop de UPLINX Phone Control est un logiciel Windows facile à installer et utiliser.
L'édition web de Phone Control Tool est installé sur site, sur serveur windows. C'est la solution parfaite pour équipes d'aide et support.
Pour démarrer, configurez les détails du serveur CUCM et c'est parti. Le logiciel utilise JTAPI pour contrôler les téléphones.
Déploiement en bloc d'images de fonds en quelques minutes. Les images
sont redimensionnés automatiquement pour s'adapter aux différents
modèles de téléphone.
Effacez les fichiers CTL-ITL des appareils pour les migrations et les mises-à-jour de Cisco CUCM server. Voyez plus d'infos sur les fichiers ITL et les pas pour la migration dans notre guide utilisateur.
L' OUTIL GRATUIT pour rapports ITL (license non-requise - est inclus dans la version d'essai)
vérfie les appareils Cisco pour la présence de fichiers ITL invalides pour éviter les problèmes dans le déploiement CUCM.
Enregistrez et reproduisez les macros de clavier pour réaliser les modifications
sur de multiples appareils. Par example, pour changer la sonnerie sur une ligne.
Téléchargez maintenant et voyez vous-mêmes.
Édition Ingénieur
Le couteau Suisse pour ingénieurs et administrateurs pour gérer et configurer à distance les appareils Cisco
Logiciel Windows Desktop
.
Logiciel Windows pour les ingénieurs de projets Cisco et pour experts pour controler et configurer les téléphones Cisco depuis votre ordinateur. Peut être employé sur télephones individuels ou en bloc.
- Gérez les appareils Cisco à distance.
- 4 Assistants d'Opérations en bloc pour faciliter le travail:
- Détection de fichiers ITL invalides, et élimination des fichiers CTL/ITL des appareils Cisco.
- Enregistrement sur Extension Mobility depuis une feuille de calcul.
- Déploiement d'images de fonds d'écran.
- Macros de clavier pour les opérations qui ne sont permis qu'à partir de l'appareil, tels que:
- Spécifier une sonnerie par ligne.
- Modification des paramètres de ports Ethernet.
- Capture d'écran sur un groupe d'appareils.
- Envoyez des messages de texte sur les écrans d'appareils lors d'alertes de fonctionnement ou urgences.
- Opérations peuvent être réalisés depuis ligne de commandes ou scripts.
- Prix à partir de 329€ pour cluster CUCM unique et appareils illimités!
Édition Équipe de Support
Conçu autour de la sécurité, and optimisé pour une équipe de suport active.
Édition Web pour Windows Server
.
L'édition web est conçue pour les Help Desks, équipes d'aide et de support opérationel sur systèmes de téléphonie actifs. Elle est éxecuté sur place sur serveurs Windows Server.
- Accès par navigateur web, pas besoin de déploiement de logiciels.
- Compatibilité multi-cluster, multi-utilisateur avec audit granulaire et jusqu'aux actions individuels.
- Forte securité avec journal d'audit soulignant le "qui, quand et quoi" des opérations réalisés.
- Règles d'accès granulaires et dédiés, gestion et contrôle centralisés. L'accès utilisateur aux appareils Cisco peut être limité par groupe d'appareils, par gamme d'extensions et autres filtres.
- Pas besoin de compte Administrateur de CUCM pour utiliser Phone Control Tool. Authentication d'identifiants par Active Directory donc sans accès administrative CUCM.
- Supporte la séparation VLAN de voix et de données et les pare-feu avec un flux de donées clair entre le serveur Phone Control et les appareils et serveurs CUCM. L'accès navigateur est seulement vers le serveur de Phone Control, ce qui permet de fortes politiques de sécurité.
- Prix commencent à 3390€ pour 1 x cluster CUCM et 1,000 appareils téléphoniques. Comprend installation et adaptation sur votre serveur, une solution complète :-)
Téléphones IP Cisco compatibles
- 7906, 7911
- 7921, 7925, 7926 appareils WLAN
7940-45, 7960-65, 7970-7975, 7931
- 69xx
- 78xx
- 89xx
- 88xx
- 99xx
- Toutes les modules d'expansion (KEM) pour les apareils cités ci-haut
Remote Phone Control m'aide énormément quand je donne support aux utilisateurs. Tous les détails de l'appareil sont là devant moi.
Les assistants m'ont permis de déployer les images de fonds en une question de minutes, et en plus de logger les utilisateurs sur Extension Mobility.