Ferngesteuerte Kontrolle von Cisco IP-Telefonen von Ihrem Schreibtisch. Melden Sie Benutzer remote an, tätigen Sie Anrufe und ändern Sie die Telefoneinstellungen.
Mit der UPLINX Remote Phone Control Applikation können Telefonadministratoren oder Helpdesk-Betreiber Cisco Telefone von ihrem Computer aus fernsteuern und den Bildschirm sehen. Konfigurationen, die normalerweise nur lokal am Cisco-Telefon ausgeführt werden konnten, können jetzt von überall ausgeführt werden, ohne den Arbeitsplatz zu verlassen.
Zeitaufwändige Besuche vor Ort oder zur Unterstützung der Benutzer, zum Konfigurieren von Telefonen, zum Überprüfen von Einstellungen oder zum Beheben eines gemeldeten Problems gehören damit der Vergangenheit an.
Machen Sie auch mit! Mehr als 1'248 zufriedene Benutzer des Remote Phone Control!
Eigenschaften
Fernsteuerung von Cisco Telefonen
Kontrollieren Sie Cisco Telefone von Ihrem Schreibtisch aus - ferngesteuert (Abbildung unten). Drücken Sie die Tasten und das Display des Telefons wird angezeigt - alles von Ihrem Arbeitsplatz aus, als ob Sie am Telefon sitzen würden. Mehr...
Cisco Extension Mobility
Melden Sie das Cisco Geräteprofil eines Benutzers (Device Profile) am Telefon an und ab. Skript- oder Status- / Anmelde- / Abmeldevorgänge für mehrere Telefone ausführen für Migrationen.
Bild des Telefondisplays
Ein Bild des Telefondisplays kann für Benutzerhandbücher und Dokumentation gespeichert werden. Mehr...
Massenoperationen mit 4 Assistenten
- Löschen ungültiger ITL-Dateien von Cisco Telefonen. Report über ungültige ITL-Dateien auf Cisco-Telefonen mit dem kostenlosen ITL Report und danach löschen der ungültigen ITL-Dateien.
- Cisco Extension Mobility Abmelden und erneutes Anmelden von Benutzer Device Profiles auf Telefonen aus einer Excel Tabelle - ideal für Migrationen und Upgrades.
Massenoperationen, die nur in der Desktop-Edition (Engineering-Edition) enthalten sind, können auch über die Befehlszeile ausgeführt und mit einem Skript versehen werden, um eine geplante oder wiederholte Ausführung zu ermöglichen.
Überprüfung der Telefonfunktionalität aus der Ferne
Melden Sie einen Benutzer mit Mobilitätsprofil für Cisco (Device Profile) an, überprüfen Sie die Anzeige am Telefon und rufen Sie als Test Ihr Deskphone an. Ohne zu Reisen oder den Endbenutzer oder Mitarbeiter vor Ort zu kontaktieren.
Fernschulung und Support
Supportmitarbeiter können ein Cisco-Telefon aus der Ferne anzeigen und steuern. Mit Endbenutzern über einzigartige Funktionen sprechen, die auf einem Cisco-Telefon oder dem Device Profile konfiguriert sind, zum Beispiel Gruppenübernahme (Group Pickup), Konferenz oder Sammelanschluss (Hunt Group).
Überwachen von Telephon-Anrufen
Überwachen Sie Remote-Voice-Streams mit Cisco Silent Call Monitoring, zur Fehlerbehebung und Testen der Telefon-Konfiguration.
Gleichzeitige Unterstützung von mehreren CUCMs
Telefone, die in verschiedenen CUCM-Clustern registriert sind, werden gleichzeitig unterstützt. In der Web version des Phone Control Tools, stehen Benutzerrechte für Aktionen und Telefonzugriff mit Protokollierung zur Verfügung.
Generieren Sie Ihren VOLLEN & KOSTENFREIEN REPORT für ungültige ITL Files auf Ihren Cisco Telefonen. Identifizieren Sie Probleme bevor diese Auswirkungen haben.
The UPLINX Remote Phone Control tool allows a phone administrator or helpdesk operator to control a Cisco phone from their desk remotely. Phone operations that generally can only be performed locally at the Cisco phone can now be executed remotely from your computer.
Test a remote phone from your desk by placing calls, changing settings, and log in/out Extension Mobility profiles.
Support for the latest Cisco phone models is included in software maintenance.
Desktop edition of UPLINX Phone Control is a Microsoft Windows application that is quickly installed and easy to use.
The Web Edition of Phone Control Tool works on-site with Windows Server. It is the go-to solution for help desks and support. Newer phone models also include the lamp status in color.
To get started with the Desktop Edition, configure the CUCM server details, and all is ready to go. JTAPI is used to control phones. Download and install the trial version now. See how easy it is!
Bulk deploy background images to phones within minutes. Images are automatically resized to suit any Cisco phone model.
Erase CTL-ITL files from phones for Cisco CUCM server migration and upgrades. Please read more about ITL files on Cisco phones and important migration steps in our how-to migration guide.
The FREE ITL report (no license required - included in trial version) checks Cisco phones for invalid ITL files to identify issues in your CUCM deployment.
Record and replay key macros to multiple phones to change settings of Cisco phones that can only be configured directly on the phone. For example, to set the ringtone on a line.
Probieren Sie die Test Version !
Engineering Edition
Das Schweizer Taschenmesser für Ingenieure und Administratoren zur Fernsteuerung und Konfiguration von Cisco Phones
Windows Desktop Applikation
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Windows Anwendung für Cisco Projektingenieure und Experten zur Fernsteuerung und Konfiguration von Telefonen, ohne den Schreibtisch zu verlassen. Kann für ein einzelnes Telefon oder eine Gruppe von Telefonen verwendet werden.
- Kontrollieren von fernen Cisco Telefonen.
- 4 Assistenten zur einfachen Durchführung:
- Suche nach ungültigen ITL-Dateien und Löschen von ITL Dateien auf Cisco Telefonen.
- Extension Mobility Abmeldung, Status und erneutes Anmelden aus einer Tabelle. Zur Migration, Upgrades und neue Telefone.
- Upload von Hintergrundbildern zum Telefon Bildschirm.
- Bulk Key Macros, um Einstellungen zu ändern die nur direkt am Telefon zugegriffen werden kann:
- Konfigurieren eines bestimmten Klingelton pro Extension.
- Ändern Sie die Einstellungen für den Ethernet-Port.
- Screenshot einer Gruppe von Telefonen.
- Senden von Textnachrichten für Ausfälle oder Notfallalarme an die Telefonbildschirme.
- Assistenten können von der Befehlszeile und in Skripts ausgeführt werden.
Helpdesk Edition
Entwickelt für Sicherheit und optimiert für die aktive Betriebsunterstützung.
Web Edition für Windows Server
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Die Web Edition ist für Helpdesks und den Support von Telefoniesystemen im Betrieb konzipiert. Es läuft vor Ort auf Windows Server.
- Dank Web Browser Zugriff muss keine Applikation pro Benutzer installiert werden.
- Multi-Cluster-Unterstützung für mehrere Benutzer mit detaillierten Zugriffsrechten und Protokollierung aller Aktionen.
- Starke Sicherheit mit Auditing für Anmeldungen und alle Aktionen, die angeben, wer, wann und was durchgeführt hat.
- Spezifische und granulare Zugriffsregeln werden zentral verwaltet. Der Benutzerzugriff auf Cisco Telefone kann nach Gerätepool, Telephonnummern und anderen Filtern begrenzt werden.
- Für die Verwendung der Phone Fernbedienung ist kein CUCM Administratorkonto erforderlich. Die Benutzer Authentifizierung kann über Active Directory stattfinden.
- Unterstützt Daten- und Sprach- VLAN-Trennung und Firewalls mit klarem Verkehrsfluss vom Phone Control-Server zu Telefonen und CUCM-Servern. Der Zugriff des Benutzerbrowsers erfolgt nur auf den Phone Control Tool Webserver, wodurch starke Sicherheitsrichtlinien ermöglicht werden. Ideal daher für Banken und Versicherung und andere Organisationen mit hohen Sicherheitsanforderungen.
- Preise beginnen bei EUR 3'390 für einen CUCM Cluster mit 1'000 Telefonen. Im Preis enthalten sind die Installation und Konfiguration auf Ihrem Windows Server, wodurch Sie rasch eine voll funktionsfähige Lösung erhalten.
Unterstützte Cisco IP Telefone
- 7906, 7911
- 7921, 7925, 7926 WLAN Telefone
- 7940-45, 7960-65, 7970-7975, 7931
- 69xx
- 78xx
- 89xx
- 88xx
- 99xx
- Alle wichtigen Erweiterungsmodule für die oben genannten Telefone
Die Remote Phone Control hilft mir, mit Benutzern zu sprechen, die Unterstützung benötigen, und zeigt mir alle Details des Benutzer Telefons an.
Die Assistenten ermöglichten es mir innerhalb von Minuten, Hintergrundbilder hochzuladen und neue Benutzer mit Extension Mobility anzumelden.